職人の確かな技術で高品質なハーネスを製作する企業です

様々なご要望に柔軟に対応できる企業を目指します。

顧客満足度の向上への取り組み

以前より、当社に求められているものは、

1) 多品種少量手配→低価格
2) 短納期
3) 高品質(品質管理体制、作業者の生産スキル)

様々な分野のお取引先様から、製作依頼を頂いておりますが、全ての顧客がイナウテックに対して、満足して頂いているかと言えば、そうではない。毎年、顧客要求がさらに厳しくなっているのも現実である。

株式会社イナウテックの取り組み

前職で約35年前の入社当初は、営業に配属され、その後、約100人規模/国内工場の生産統括責任者に在籍しながら、約15年前/韓国子会社の代表理事を兼務。

営業時代には、ケ-ブル加工品でさえ、海外生産にシフト移行する時代であった為、頻繁に台湾、香港、中国と定期的に赴き、現地との各調整に努める。生産に配属された後、韓国でも新規顧客や協力会社の新規開拓、社内生産管理体制の整備・構築。現在でも、各海外拠点とのパイプあり。